Vue d’ensemble


Titre du poste: RECEPTIONNAIRE Atelier Mécanique Automobile – H/F (Basé à Artigues-près-Bordeaux)

Compagnie: Audi

Description d’emploi: DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable
avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de
nos collaborateurs.Ce que nous vous offronsDoté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l’image de marque et de l’entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
  • Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l’image de marque du point de vente

Liste Non exhaustiveProfil recherchéIssu(e) d’une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile telle que Licence OMSA ou GNFA, vous bénéficiez d’une expérience significative comme conseiller client après vente dans le secteur de l’automobile de façon indispensable.Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.Dynamique, adaptable, et à l’écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/BureautiqueVous êtes à la recherche d’un nouveau challenge, d’intégrer une équipe dynamique et dans un esprit d’entraide et de partage ?Rejoignez nous!Poste basé sur Artigues près Bordeaux, du lundi au vendredi de 07h30 12h – 14h 18hRémunération sur la base horaire hebdo de 38.5h selon profil et expérience comprise entre 2450€ et 2900€ brut mensuel.AUDIAPV

Emplacement: Mérignac, Gironde

Date du travail: Wed, 03 Jul 2024 07:41:28 GMT



Chef / Cheffe de projets en Energie, réseaux secs, éclairage