Vue d’ensemble


Titre du poste: Alternance – Analyste H/F sur AltéaCM = Enregistrement et Embarquement H/F

Compagnie: Air France

Description d’emploi: Avec le premier réseau long-courrier au départ de l’Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.Référence 2024-19758Description du posteIntitulé du posteAlternance – Analyste H/F sur AltéaCM = Enregistrement et Embarquement H/FMétierSystèmes d’informations – Maîtrise d’ouvragePrésentation du contexteLe Groupe Air France-KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.Toutes les opérations d’enregistrement et d’embarquement des passagers sur les vols AF et KL sont réalisées sur l’outil ‘Altéa Customer management’ d’Amadéus.Au sein de l’équipe de Business Support Altéa CM, constituée d’une quinzaine de joyeux drilles, sont gérés les incidents, les tests, les paramétrages et les demandes d’évolutions de cette application centrale au sein de la compagnie.Description de la missionRattaché(e) au service Parcours Client Sol, et sous la responsabilité de votre Tuteur, votre mission sera d’assurer les rôles de :– Data Analyst sur l’Univers Altéa CM (outil Business Object ou autres d’analyse de données)
– Boarding Pass Designer (maintient et fait évoluer les formats de Carte d’embarquement imprimée aux comptoirs)
– Assistant du Product Owner des applications DCBackUp, DCView et PASHAS, il/elle participe aux évolutions en mode Agile.L’alternant participera à de multiples projets d’innovation et de déploiement de fonctionnalités. Il participera au suivi des incidents, à des campagnes de test.Profil recherchéLes qualités essentielles recherchées pour cette mission sont :

  • Travail en équipe, rigueur et organisation.
  • Bonne humeur, Dynamisme, réactivité et curiosité.
  • Autonomie.
  • Capacité d’analyse et de synthèse.

Un bon niveau d’anglais [écrit, lu et parlé] est requis, car nous échangeons en anglais avec le monde entier, KLM et le fournisseur Amadéus.La pratique avec aisance des outils de bureautique (Outlook, Word, Excel, Powerpoint)Un fort intérêt pour les outils applicatifs et pour le métier de l’Assistance Maitrise d’Ouvrage.Vous êtes étudiant(e) de niveau BAC+4/5 et préparez un diplôme dans le domaine des systèmes d’information ?Vous recherchez une alternance d’une durée de 24 mois ?Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2021-2023 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos stages/contrat d’alternance sont ouverts à tous.

Emplacement: Val-d’Oise

Date du travail: Sun, 30 Jun 2024 05:10:59 GMT



ASSSITANT(E) SOCIAL(E)