Réceptionniste H/F
Company: Okko Hotels
Location: Paris
Salary: €25200 per year
Employment Type: Full-Time
Job Description
Titre du poste: Réceptionniste H/F
Compagnie: Okko Hotels
Description d’emploi: OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français (14 hotels) qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 40 hôtels en France et en Europe. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !
L’Hôtel OKKO PARIS PORTE DE VERSAILLES 4* qui a ouvert ses portes en 2017 recherche UN.E HÔTELIER.E RECEPTIONNISTE !Les missions du poste sont les suivantes :
Relation client
· Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel
· Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
· Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutionsResponsabilités Accueil
Dans le respect des procédures opérationnelles internes :
· Gérer les appels téléphoniques et prise de réservation
· Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS
· Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
· Organiser l’accueil et le départ des clients
· Assurer un service de conciergerie
· Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil
· Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe
· Connaître et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie…)
SALAIRE : 2112€ brut mensuel
AVANTAGES :
Prime mensuelle île de France : 100€
Prime mensuelle d’habillement : 17.50€
Prime annuelle sur objectifs
Une nuit parcours client offerte à l’hôtel
Avantages tarifaires sur tous les hôtels sur groupe (-30%)
Participation et intéressementNous recherchons quelqu’un de dynamique et de motivé,
· Français, Anglais courant
· Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu
· Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité
· Maitrise des outils informatiques
· Expérience en hôtellerie 4* souhaitée
Emplacement: Paris
Date du travail: Fri, 04 Oct 2024 07:09:54 GMT