Gestionnaire de compte H/F

Job Description

Titre du poste: Gestionnaire de compte H/F

Compagnie: Lynx RH

Description d’emploi: Description du posteEnvie de jouer un rôle clé dans la gestion et le conseil client au sein d’un secteur dynamique comme celui de l’énergie ?Lynx RH Bordeaux, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l’un de ses clients, un acteur majeur dans le secteur de l’énergie, un(e) Gestionnaire de Compte / Chargé(e) de Clientèle.Vos missionsLe/la gestionnaire aura en charge le pilotage d’un portefeuille de clients TPE/PME, avec pour tâches principales :

• Assurer les réunions de lancement auprès de nos clients (présentation du service, démonstration de notre logiciel)

• La prise en charge des demandes techniques (Mises en Service, augmentations de Puissance(s), …) ;

• La coordination et le suivi des demandes auprès des fournisseurs d’énergie ;

• Le contrôle de conformité de la facturation ;

• La livraison des bilans de consommation ;

• Le suivi de son portefeuille et des actions en cours

• La tenue d’un reporting précis de son activité.

• Prendre en charge les dossiers d’exonération de taxes, décret tertiaire et tous autres nouveaux produits qui lui serait confié par le référent.

Pré-requis-Bac +2 minimum en commerce, gestion, ou équivalent.-Expérience de 1 an minimum dans le B2B-Connaissance des outils de gestion de relation client (CRM).-Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Excel etc.).Profil recherché

• Compétences solides en négociation et sens du service client développé.
• Capacité à anticiper et à répondre aux besoins des clients avec des recommandations adéquates.
• Proactif, autonome, avec un bon esprit d’initiative pour améliorer l’expérience client.
• Bon sens de l’organisation et gestion efficace des priorités.
• Envie d’évoluer dans un secteur en pleine transformation comme l’énergie.

Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalaire : 28000 € – 30800 € par anInformations complémentairesNombre de postes à pourvoir : 1Début de mission : 30/12/2024

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Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.Je souhaite m’inscrire à la newsletter Lynx RH.Lynx RH est le premier réseau spécialisé de cabinets de recrutement en CDI, CDD et intérim organisé en franchise : les responsables de nos bureaux sont des entrepreneurs. Nous allions les moyens et les outils de grands groupes à la réactivité et à l’engagement des créateurs d’entreprise. Nos consultants sont des professionnels du recrutement, experts des secteurs d’activité de leurs clients.

Emplacement: Bordeaux, Gironde

Date du travail: Fri, 29 Nov 2024 03:26:41 GMT


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