CDI – Manageur – Manageuse d’équipe clientèle F/H

Description du poste

Titre du poste: CDI – Manageur – Manageuse d’équipe clientèle F/H

Compagnie: EDF

Description d’emploi: Détail de l’offreInformations généralesRéférence 2025-134430Date de début de diffusion 05/04/2025Date de modification 05/04/2025Description du posteFamille professionnelle / MétierCOMMERCIAL ET CLIENTELE – Appui au managementIntitulé du posteCDI – Manageur – Manageuse d’équipe clientèle F/HCollègeCadreType de contratCDIDescription de la missionL’environnementVous souhaitez participer à la construction d’un avenir énergétique responsable et bas carbone ?Vous recherchez des missions variées, innovantes, qui ont du sens ?Alors, rejoignez les femmes et les hommes de la Direction Régionale EDF, acteur majeur de la transition énergétique.La Direction Régionale EDF ENGIE Corse, dont le siège social se trouve à Ajaccio, compte près de 790 salariés. Elle gère l’ensemble du Système Électrique de Corse au travers d’un parc de production électrique (centrale thermique aménagements hydrauliques, interconnexions), d’un dispatching, des réseaux de transport et de distribution d’électricité. Elle gère également l’approvisionnement et la distribution du gaz de ville dans les zones ajaccienne et bastiaise, et l’ensemble de la clientèle associée à ces énergies (soit plus de 280 000 clients en électricité et 23 000 clients gaz).Le posteVous aimez la relation humaine, que ce soit avec votre équipe ou vos clients ? Alors rejoignez les équipes du Service Clients au sein de la Direction Régionale d’EDF en Corse.En tant que manager d’équipe, au sein du pôle Particuliers et Professionnels, vous assurez au quotidien le management d’une équipe de conseillers clients. Vous les fédérez autour des enjeux et objectifs tout en assurant le pilotage de la performance individuelle et collective.Dans ce cadre, vos principales missions sont :– Animer et contrôler les activités pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients, le développement des services, ainsi que le recouvrement des factures.– Déployer les orientations stratégiques de la Direction Régionale dans votre domaine d’intervention : vous pilotez la performance de votre groupe.– Gérer les activités de votre périmètre : vous organisez les ressources, programmez les activités, coordonnez et animez les équipes, tout en respectant les politiques, processus métier et règles de sécurité.– Collaborer avec les équipes techniques internes amenées à intervenir au titre des demandes clients.Vous maîtrisez les doctrines de votre domaine et participez aux contrôles nécessaires à l’activité, à l’amélioration de la performance et à la montée en compétences des équipes.Poste basé à : AjaccioProfil souhaitéVotre profilDe formation BAC + 5 de type Ecole d’ingénieur ou Master type IAE.Une première expérience en management et/ou pilotage d’activité sera un atout.Vous êtes passionné par le domaine technique, avec une forte capacité d’adaptation et une rigueur reconnue pour évoluer dans un environnement industriel exigeant.Vous savez mobiliser une équipe et donner du sens à vos actions, tout en faisant preuve de pédagogie.Vous avez un excellent sens de la relation client.Vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve de responsabilité et de leadership pour atteindre les objectifs collectifs.À l’aise dans les relations humaines, vous avez le sens des responsabilités, de l’organisation et du dynamisme.Les jeunes diplômés doivent impérativement fournir leurs derniers bulletins scolaires.RémunérationSelon votre diplôme, votre expérience professionnelle et vos compétences, votre rémunération fixe annuelle brute pourra être comprise entre 39K€ et 45K€ euros sur 13 mois.+ Indemnité d’astreinte, primes de performances individuelles et collectives, dispositifs d’épargne salariale…+ Energie : tarifs réduits sur la consommation d’électricité et de gaz sous conditions.+ Mutuelle familiale et prévoyance avantageuse.+ Programme de formation adapté.Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.Date souhaitée de début de mission01/10/2025SociétéEDFLocalisation du posteLocalisation du posteEurope, France, Corse, Corse du Sud (2a)VilleAjaccioLangue de l’offreFrançaisCritères candidatNiveau de formation04 – BAC +4 / BAC +5Spécialisation du diplôme

• Electricité
• Electrotechnique
• Management de projet
• Marketing/Commerce/Ventes
• Stratégie & Management

Expérience minimum souhaitéeDébutantCompétences transverses

• Confiance en soi / Maîtrise de soi
• Sens du client
• Leadership
• Collaboration

Autres informationsPermis VLOui

Emplacement: Ajaccio, Corse-du-Sud

Date du travail: Sat, 05 Apr 2025 23:08:21 GMT


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